18+
18+
ВНИМАНИЕ!
Данный сайт содержит материалы,
предназначенные для лиц старше 18 лет!
Да, мне больше 18 лет
Нет, мне меньше 18 лет
 
Корзина пуста
Каталог

Правила и условия

Определения

1.1. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

1.2. Заказ – оформленный по форме запрос Покупателя на покупку (и доставку) по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.

Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине Амур» (далее – «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК являются официальной публичной офертой ИП «F5», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РК (подраздел 2, глава 22 – 24) от 26.07.2016 года, Закон РК «О защите прав потребителей» от 21.04.2016 № 274-IV, Постановление Правительства Республики Казахстан от 21 апреля 2005 года № 371 «Об утверждении Правил внутренней торговли» и иные правовые акты Республики Казахстан.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Правила и условия». Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.5. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа.

2.6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

Регистрация в Интернет-магазине

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно без предварительной регистрации. Личные и контактные данные могут быть указаны уже после того, как товар будет в корзине.

3.2. Продавец не несет ответственности за полноту, точность и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и оформлении заказов.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Передача Покупателем логина и/или пароля третьим лицам запрещена.

3.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Оформление и сроки выполнения Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен Покупателем только через сеть Интернет.

4.2. Заказ не может быть оформлен Покупателем по телефону или любым иным способом, отличным от способа, указанного в п. 4.1.

4.3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, аннулировать данную позицию Товара из Заказа либо аннулировать Заказ. В случае неразыскания Продавцом Покупателя в течение 3 часов с момента оформления Покупателем Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказа в полном объеме.

4.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.

4.7. После передачи товара в курьерскую службу Покупатель может отказаться от товара в момент приема товара. Денежные средства возвращаются, при этом Продавец удерживает из оплаченной Покупателем суммы расходы на доставку.

4.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонным номерам, указанным на Интернет-сайте Продавца.

Доставка

5.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих прием Заказа.

5.3. Доставленный товар передается по адресу, указанному в бланке Заказа.

5.4. Способы получения товара Получателем:
• Самовывоз из магазина;
• Курьерская доставка по Астане;
• Почтовая доставка по Республике Казахстан (АО "Казпочта").
5.5. Способы оплаты:
• Наличный расчет в магазине;
• Безналичный расчет (POS-терминал) в магазине;
• Наложенный платеж.

5.6. Заказанные Товары вручаются лицу, указанному в качестве Получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, При вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа (например, курьер), вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 9.3.1).

5.8. В момент доставки Товара, лицо, осуществляющее доставку, по требованию Покупателя демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид, комплектность и иные потребительские качества Товара.

5.9. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает:
• кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы.

5.10. Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в товарном чеке Заказа, что не имеет претензий к внешнему виду, комплектности и исправности Товара. После приемки Товара Покупателем или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

Оплата Товара

6.1. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается исходя из суммы заказа.

6.2. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4. Оплата Товара Покупателем производится в тенге. Способы оплаты Заказа перечислены в п. 5.5.

Возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.

7.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в п.1 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» № 274-IV от 21.04.2016 года и п. 4.2 Приказа Министерства экономики и торговли Республики Казахстан от 18.06.1997 года № 100 «Об утверждении основных правил розничной торговли и правил производства и реализации продукции (услуг) общественного питания»:

• Косметические товары;
• Чулочно-носочные изделия (носки, чулки, колготки и.т.д.);
• Нательное белье;
• Товары интимного назначения.

Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:
• неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных;
• неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель самостоятельно несёт всю ответственность за предоставление неточной, неполной и/или недостоверной информации при регистрации, изменении регистрационной информации и оформлении заказов в Интернет-магазине и любых других случаях взаимодействий с персоналом Интернет-магазина.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.5. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.4. Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:
• для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
• для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором Покупатель сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.3.3. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies – служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.3.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Казахстан.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя последний должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца.

10.4. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

10.5. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений настоящих Правил.